Diese Auflistung enthält die wichtigsten Fachbegriffe in alphabetischer Ordnung, jedoch keineswegs alle vorhandenen Begriffserklärungen. 

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ

 

A


B

Business Collaboration-  bzw. Enterprise 2.0-Tool, Buzz-Marketing


C

Content, Content-Sharing


D


E


F


G


H

Hashtag


I

Issues Management, Issue Resolution Rate


J


K

Key Performance Indicators (KPI)


L


M

Monitoring


N

Net Promoter Score (NPS), Netto-Reichweite, (Social Media) Newsroom


O

Online-Bewertung, Online-Reputation (Management)


P

Pay per Like / Tweet, Prosument / Prosumer, Public Relations (PR)


Q


R

Redaktionsplan


S

Seeding, Social Media, Social Media Marketing


T

Twitterwall


U


V


W

Web 2.0


X


Y


Z

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